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訂座管理系統:輕鬆管理零撞枱
客人大時大節打爆電話訂枱,員工一邊聽電話一邊手寫記錄,手忙腳亂又驚寫錯日期人數?傳統人手記簿方式,唔單止容易出現「漏單無記錄」、「雙重預約」等人為疏忽,更重要係睇唔到實時枱位狀況,每張訂枱背後都可能係潛在衝突同客人抱怨。
訂座管理系統,專為餐廳前台員工設計,將電話預約流程化繁為簡
- 快速記錄客資:員工接聽電話時,只需輸入客人稱呼、電話、訂座時間、備註(如特別要求窗邊位),便可快速完成預約;
- 智能防撞枱:員工為其派位,系統即時顯示「客戶訂座時間對應的可用枱位」,有效避免重複預約,從此同「撞枱」講拜拜;
- 枱位輕鬆管理:可一鍵輕鬆標記枱位狀態,顧客到店「入座」、顧客離店「離開」或顧客未出席「已取消」;
- 數據一目了然:系統可顯示即日不同時段嘅枱位情況,甚至即時生成訂座報表,等老闆輕鬆掌握熱門時段同客人偏好。
訂座系統點樣提升前台效率?
- 釋放樓面人力:員工無需反覆查簿、問同事,30秒便可完成一個訂座預約。
- 減少溝通錯誤:系統介面精簡,標準化記錄格式,新同事都輕鬆上手。
- 提升客人體驗:接線專業快捷,客人即時收到確認,倍感安心。
訂座系統提升你嘅訂座管理效率,等你的團隊可以輕鬆處理爆線訂位,客人滿意度即刻升!
為什麼系統須要升級?
生意越做越大,單機版eRunlite POS開始唔夠玩啦!不如升級做「單店多機」或者「多店多機」管理系統,一個平台即刻同步晒各分店資料,輕鬆打通支付、存貨同推廣活動。
進階版仲可以駁通主流外賣平台同網店,前台收銀+後台管理效率直線飆升!真實客仔話:三個月慳到10-20%人手成本。呢個唔係追科技噱頭,而係用穩陣工具幫你化繁為簡,專心做生意增長,等個系統頂住雜務,你放開手腳做大生意!
